- Khách hàng chỉ được đổi hàng hóa đã mua với lí do hàng không giống hình, hoặc lỗi do nhà sản xuất, do lỗi vận chuyển hoặc các lỗi phát sinh từ HEAD Trung Tâm trong vòng 07 ngày (kể từ ngày khách hàng nhận sản phẩm từ nhân viên giao nhận đến ngày khách gửi hàng đến HEAD Trung Tâm).
- HEAD Trung Tâm từ chối nhận đổi trả với bất kì lí do phát sinh từ người mua hàng. Trường hợp đổi hàng, khách hàng vui lòng thông báo khi nhân viên tổng đài liên hệ xác nhận đơn hàng trên website.
Áp dụng cho tất cả các đối tượng khách hàng mua sắm online trên headtrungtam.com.vn
Điều kiện đổi hàng:
Sản phẩm đổi sẽ không được HEAD Trung Tâm chấp nhận nếu không đáp ứng một trong những điều kiện dưới đây:
• Sản phẩm chưa qua sử dụng
• Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, hộp sản phẩm đi kèm (nếu có)
• Hàng không bị lỗi do quá trình lưu giữ, vận chuyển của người sử dụng